心博天下被骗了怎么办直营网:液晶电视过?;黄聊?保修期相差12倍

时间:2016-07-15

百家乐娱乐登入 www.sbo844.com 液晶电视屏幕保修期过短的问题早前一直备受消费者诟病。液晶电视坏了,换块屏幕的价钱比新买一台电视还要贵的怪现象比比皆是。在今年央视3·15晚会对液晶电视“屏?!敝型庥斜鸬奈侍馄毓夂?,外资品牌也承诺对新买的液晶电视“屏保三年”。在这里,我们要提醒消费者,这里提到的“屏保三年”的起始日是购买时开发票的日期。因此消费者一定要保管好发票和保修卡,这是确定保修期的凭证。如果遗失了这些凭证,厂家将以电视生产日期后一定的流通时间作为保修起始日,如三星以生产日期三个月后作为起始日,TCL也是以生产日期三个月后作为起始日。如果在保修期内屏幕出现非人为损坏而需要换屏,记者采访时获知,10家中外品牌电视厂家都会免费进行更换,而更换后新屏的保修期将延续至购机时算起的保修期结束为止。人为损坏而需要换屏的,新屏的保修期也同样,只是换屏的费用需要用户承担。也就是说,如果厂家承诺“屏保三年”,假如用户在一年半的时候不管人为或非人为原因而更换屏幕,新屏的保修期将为一年半(即延续到第三年末)此外,如果维修更换屏幕的时间过长,保修期将顺延。松下客服向记者举例说,如果更换屏幕的时间长达1个月,那么新屏的保修期到期日将顺延一个月?! ”P奁谕饩瓜嗖?2倍  保修期内换屏,新屏的保修期10家中外品牌的服务政策基本一致。而保修期外换屏,新屏的保修期则千差万别,最长的一年,最短的30天。记者采访中了解到,国产品牌对保外换屏后新屏的保修期相对较长,TCL和创维都承诺保修一年,海尔和海信都承诺半年,最短的长虹和康佳也都有3个月。而外资品牌中,最长的是索尼和夏普,3个月;三星和松下都是30天?! 《杂?0天的保修期,三星客服人员告诉记者,这是参照国家“三包”规定执行的——“修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上”。有国产彩电厂家高管告诉记者,“这一现象与今年央视3·15曝光外资品牌液晶屏保修期缩水问题相似,国家在这一方面没有明文规定,因此有些外资品牌就参照了门槛最低的三包规定。而对液晶电视而言,换屏后30天的磨合期确实有些短,至少也应达到3个月?!鄙纤吒吖芤虼私ㄒ樾幸抵鞴懿棵拍芄恢贫偶鞲叩南喙毓娑?,以切实保障消费者的利益?! 〖钦咴诓煞弥谢狗⑾至艘桓鲇腥さ奈侍猓和恰捌帘H辍?,假如用户的液晶电视在2年零11个月的时候需要换屏,那么新换的屏保修期有多长呢?外资品牌三星客服人员给出的回答是“照例一个月”,而国产品牌则更加人性化,TCL客服人员给出的答案是“保修期一年”——购机2年后液晶屏损坏的,自液晶屏更换日开始计算保修期一年。

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